かぎのトラブル質問集


Q.461
ルームシェアの時の友人との契約は法的に有効ですか?現在友達(男同士)とルームシ...

ルームシェアの時の友人との契約は法的に有効ですか?現在友達(男同士)とルームシェアをしようと持ちかけられています私は、お金のことに関してはきっちりしたいので、契約書を作るのでそれにサインしてくれるならかまわないといっていますそこで以下のような内容の契約書は有効でしょうか?いざトラブルが起きたとき裁判を起こせば、勝てると思われますか?@家賃(管理費込み)は半分ずつ支払うA2年契約のマンションなので、途中で出て行く場合でも契約期間満了までの家賃は払い続けなければならない。(1年たったときに出ようとするなら、後1年分は毎月支払わなければならない)B鍵をなくした場合は、なくした者の全額負担でシリンダー交換をしなければならないC水道代・電気代・ガス代は各々の使用量に関係なく、半分ずつ支払う以上の@〜Cの内容を私がパソコンで作成し、2枚印刷し2人が2枚両方にサイン&押印をして割印をし各々が保管する。このやり方で問題ないですか?また@〜Cの内容で認められないようなものはありますか?またなにか契約書の書き方でコツがあれば教えてください



A.461
ルームシェアの時の友人との契約は法的に有効ですか?現在友達(男同士)とルームシのベストアンサー

民法には任意規定と強行規定というものがあり、特に後者が条文により定められているものは私人間でどのような取り決めをしても無効(法律条文が優先される)です。この点を踏まえて1から4までの条項を確認しましたが、いずれも強行規定にひっかかる部分はありません。ですのでこの契約内容の方針そのものは問題ない(有効である)と言えるでしょう。次に内容についてですが、1および4については争いになる心配はないでしょう。3については少々怪しい部分がありますが、これもまあまず大丈夫。「なくした者」より「紛失に関してその責めを負うべき者」つまり原因を作った側が、とした方が一層確実でしょう。(極端な例ですが、AとBが二人で酒を飲んでおり、酔ったAがBの管理している鍵を放り投げた場合を考えればわかりやすいでしょう)問題は2です。3とも関連することですが、トラブルが起きた際の帰責性について記しておく方が良いでしょう。仮にあなたの親友が裏切り…たとえば、私物を漁り、再三にわたって金銭をくすねていったとしたら?とてもルームシェアをできる間柄ではない(信用できない)関係になってしまった時、どうするのか。もし話し合いの末にあなたが出て行くことになったら、現在の内容のままではあなたが残る期間分払い続けるということもありえます。これは実にばかばかしい話です。無論、実際にそうなった場合、民事訴訟で争えば最終的にはあなたが勝つ可能性が高いと言えます。しかし、それくらいなら最初から契約書にその旨を組み込んでおく方が賢明でしょう。契約書の書き方のコツとしては、とりあえず二点。ひとつは、変に格好をつけないこと。所詮は友人同士、私人間の取り決めなのですから、いわゆる契約書らしい文言にこだわる必要はないということ。甲乙丙だの何だの妙な指示語を使う必要はありません。もう一点は、上記の話と対立するようですが「誰が」対象となるのかについてしつこいかなと思うくらい記述すること。たとえば「これこれした際、〜〜とすることで解決する」という内容を入れたければ「これこれした際、『それをした者が』〜〜とすることで解決する」等のように、対象者をはっきりと明言することです。もちろんあまりやりすぎると文章がわかりにくくなり、また指示語も面倒くさくなって甲だの乙だのと使いたくなっちゃうわけで、そのあたりは適宜バランスをとっていくといいでしょう。




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Q.462
車のトラブル助けてください!!今1日ぶりに車を動かそうとしたら、次のような症状...

車のトラブル助けてください!!今1日ぶりに車を動かそうとしたら、次のような症状があらわれました(´д⊂)・リモコンキーで鍵が開かない→直接鍵穴にさして開けた・ドアを開けた時のルームランプがめちゃくちゃ暗い・鍵をさしてACCにしてもオーディオの電源が入らない、Pやシートベルトのマークもめちゃくちゃ暗い怖くてエンジンはかけませんでした。もう車は動かないのでしょうか(T_T)助けてください(;O;)



A.462
車のトラブル助けてください!!今1日ぶりに車を動かそうとしたら、次のような症状のベストアンサー

補足よみました。最後にバッテリーを交換したのは、いつですか?覚えてないですか。バッテリーには寿命があって、新品で取り付けておよそ3年です。「3年です」と言うと、「いや、俺のは6年持った」と言う人が周りにいるかもしれませんが、日本で古くなって使わなくなったバッテリーは、海外でリサイクルされ、新たなバッテリーとして再使用され、また日本に戻ってきます。リサイクルされたバッテリーは、ガソリンスタンドや中古車屋さんにしか卸さない業者専用の格安バッテリーとなります。このようなバッテリーでは、普通に3年でパーになります。もしかしたら、2年4ヶ月などと中途半端に終わるかもしれません。ちょっと専門的なお話になりますが、もし、エアコンを使ったことが原因でバッテリーが上がったとすると、車には発電機(ダイナモ、オルタネーターと呼ぶ)が壊れて発電できなくなってる可能性があります。発電ができないと充電ができませんので、当然バッテリーは上がります。発電機は、パワステポンプの下に付いてる場合が多々あります。あなたの車はハンドルがなんか動かしずらかったり、ハンドルをまわして、キュイインなどと変な音がする場合は、パワステポンプからオイルが漏れてしまって、漏れたオイルが発電機にかかって壊れたものと思われます。ちなみに修理費用は、どのような車種かわかりませんが、かなりの額になってしまいます。車の中には、ケータイのように電池が存在します。その電池は、当然、自動車用の大型のものでケータイ用の小さなものとは仕組みも構造も全く違いますが、一般的にバッテリーと呼ばれています。このバッテリーは、車のヘッドライトを消さずに点灯させたまま、車のドアが半ドアでルームランプが点灯したままなど、電気を使うような状態で長時間放置をすると、バッテリーの中の電気が無くなってしまいます。バッテリーの電気が無くなってしまうと、ルームランプの明かりが暗かったり、電力が足りずにオーディオの電源が入らなかったりします。ですので、あなたの車は、バッテリーの電気が無くなってしまったのでしょう。車のエンジンをかけるには、セルモーターと呼ばれるモーターを車のバッテリーを使って動かすので、車は動きません。任意保険で契約をしている保険会社に無料のロードサービスが付いているはずですので、ロードサービスを呼んでバッテリーを少し充電してもらうとよいでしょう。




   

Q.463
郵便物を悪戯されたことへの対処について法律相談とそれに対するアドバイスをいただ...

郵便物を悪戯されたことへの対処について法律相談とそれに対するアドバイスをいただきたく思い今から書かせていただきます。先日、ポストを見ると、自宅の郵便受けに入っていた郵便物が少しシワになっており不審に思いちゃんと見ると、ペンで大きく落書きされていました。書かれている内容は日本語で何文字かは読めますが、乱暴に書かれておりなんと書かれているかはわかりません。しかし、私を中傷する言葉であることはほぼ間違いないです。更に、誰がこういうことをしたのかある程度心当たりがあり、というのも、最近私生活でトラブルがありその相手ではないかと考えていました。そのトラブルの仲裁に入ってくれた人から、その人の仕業であると本人から告白を得て、その後本人から私に謝罪がありました。しかしながら、私はその本人(ここからは犯人と書かせていただきます)を許す気がなく、先のトラブルも含め悪質なので、法的に対処したいと考えております。けれども、例えば警察に通報するにしても、犯人のわかっている事件を警察に通報していいものかどうかわかりません。ちなみに私の郵便受けは鍵をつけておらず、郵便受けを壊したりせずに他人があけることのできる状態でした。そこで質問なのですが、1.他人(知り合い)の郵便受けを開けて中身を見る、そしてそれに落書きをする行為は、法的に罪に値しますか?罪に値するとすれば、どのような罪で、罰則があるのでしょうか?拠出も教えていただければありがたいです。2.法的に訴えたい場合、どこに申し出ればよいのでしょうか?3.また、どのような罪になったか判例があれば教えてください。普段法律を意識せず暮らしてきましたのでわからないことばかりですみません。法律に慣れておられる方に答えていただければうれしいです。よろしくお願いいたします。



A.463
郵便物を悪戯されたことへの対処について法律相談とそれに対するアドバイスをいただのベストアンサー

適用される罪名は2つ、郵便法には抵触しづらいです…。●建造物侵入(刑法第130条)正当な理由がなく、他人の土地・住居・建造物などに侵入すること。3年以下の懲役または10万円以下の罰金に処せられる。●器物損壊等罪(刑法第261条)他人の所有物を損壊するなどして、その価値を減少・滅失させる罪。3年以下の懲役または30万円以下の罰金、もしくは科料に処せられる。但し、一度だけの犯行で、既に謝罪(反省)もしており、犯行の内容も軽微ですので、たとえ訴えたとしても事情を聴取される程度で、後は不起訴となり、すぐに戻されるでしょう。それと、あなたにとって良いか悪いか解りませんが、原因になったとされる前記の、「トラブル」について詳しく聴かれる事になるでしょう。民事で訴追して損害賠償請求や慰謝料請求をした場合でも、せいぜい5000円〜1万円程度…3万円とかにはなりません。ある種の【こらしめ】にはなるでしょうが、結果を考えれば余り成果は望めないと考えます。(恨みを増すだけ…!)『もし訴えればこういう罪なんだぞ!…』と、貸しを作っておいた方が得策かも知れませんね。。。




 
 

Q.464
旦那に嘘をつかれました。嘘自体は小さな事ですが・・・9月頃にベランダの手洗い場...

旦那に嘘をつかれました。嘘自体は小さな事ですが・・・9月頃にベランダの手洗い場にタバコの灰のような物が落ちており、不審に思い、旦那に聞いたら【知らない】と言うので・・変だなと思ってはいましたがその後は何もなかったので特に気に留めてませんでしたが昨日、同じような事があり、旦那に問いただしたら、9月に会社でトラブルがあってストレスでタバコを吸うようになった。でも私(質問者)がタバコを嫌いと言ったから言い出せなかった。と言いました。9月に初めて灰を見つけた時にも結構問いただしました。その後も1度パジャマからタバコのニオイがして尋ねました。2・3回知らないと答えてました。私は誰かが夜中にベランダに侵入してるのではないか?私がいない間に旦那が誰かを部屋に入れてるんではないか?すごく不安でした・・・それが昨日になって喫煙を認めました。喫煙が悪いわけではありません。ずっと騙してたのがショックでした。こんな事で隠すなら、今後、浮気しても借金しても隠すと思います。信頼を失った・・・と言うか、信じれなくなりました。過去にも結婚直後に後輩の女の子とのメールを別フォルダに鍵をかけてやりとりしてる(内容は浮気ではなく一般的なことでしたが)を発見して、こんなことをしてたら信用できなくなると言って、その時も反省していましたが、また今回のような事です。ここは1度大きく問題にして主人側の親もしくは第三者を入れて話し合った方が良いでしょうか?結婚5年目です。



A.464
旦那に嘘をつかれました。嘘自体は小さな事ですが・・・9月頃にベランダの手洗い場のベストアンサー

キツく怒りすぎると隠します。攻められるから言えなくなる。ストレスで喫煙が始まった事には関心ないですか?奥さんならストレス和らげる努力をするべきでしょう!




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Q.465
母がリサイクル業者に引越しをして貰い、荷物紛失、破損、時間の遅れ、見積もりの倍...

母がリサイクル業者に引越しをして貰い、荷物紛失、破損、時間の遅れ、見積もりの倍額請求、数々のトラブルにあいました。消費者センターに相談しましたが、相手が居直っています。どこに相談に行けばいいですか?こんにちは。長文失礼します。母の住居が競売になり、引っ越すことになりました。荷物がとても多いので、家具などのリサイクルの為何社か見積もりした所、一社のみ他では買い取ってもらえ無いようなものもokという事。その上「引越もついでに格安でやってあげます!」と言われ、競売相手の退去命令期日も迫っていた為、母はそこに決定しました。その時の見積もりが7万円です。(持ってきたダンボールは使い古しのものです。)当日、1時に来るはずの業者が4時になってやっと来ました。1便が行くのに4時間掛かり、料金を払わない人がいるので今払ってくれと前払いを請求されました。便から帰ってくると、引越し先のマンションに10時までに搬入してくれと言われたと言い、残った荷物で重要で無いものは捨ててくれ。一番いるものを持って行くと業者に言われました。遅刻の事を言うと、今はそんな事より引越が先だと言うので私も大急ぎで荷物の運搬を手伝い、業者も焦っているのか、物はおとすは、投げる、引きずるで散々です。そんな中、ガラスのランプが割れ、母が問い詰めると「自分が割った保障は一切無い、保険なんて入っていない。」と居直ります。料金も17万円(絨毯搬送料など)にはね上がりまた請求されましたが、残りの二万が用意できないため後日支払うと伝えました。結局残りの荷物は搬入時間を過ぎているため、いったん持って帰ると言い新居の鍵を返すのを忘れ持って帰ってしまい、寒空の中1時間も母を待たせました。残りの荷物は翌日午後の8時に持ってきて母が荷物が無くなっている事を思い、2万円は後日と言うと、無いわけが無い。荷物を前の場所に戻しに行くとトラックに戻そうとしたそうです。荷物も大切なものが入っていたダンボール一箱、ヴィトンのボストンバッグが無くなったそうです。後に消費者センターに相談に行きましたが、緑ナンバーでない事に言葉が詰まった後、電話が後日繋がった時には、自分はリサイクルセンターで引越なんてするつもりは無かった、あの人は競売で荷物が差し押さえられていて頭がパニックになっていると言うそうです。(決して強制執行にはなっいません。)消費者センターの方にも、諦めた方がいいと言われました。母は新しい住所も知っているので怖いと言いますが、あまりの態度に怒りが湧きます。こういった場合、どこに相談に行くのが一番なんでしょうか。拝読ありがとうございました。



A.465
母がリサイクル業者に引越しをして貰い、荷物紛失、破損、時間の遅れ、見積もりの倍のベストアンサー

大変お気の毒です。このようなトラブルは残念ですが、事後では解決できないことがほとんどです。業者を選ぶ際に可能な限りちゃんと安心できる業者かどうか見極めてから選択するしか、ないかもしれません。許可を持ってない業者に依頼しない・・・買取も行っているようですが、古物商免許を持っていましたか?もしチラシなどで電話したのでしたら、電話番号は携帯電話でなく固定電話でしたか?業者はもぐりではなく、株式会社など法人化されていますか?また、こういう運送や買取、処分のサービス業で、料金を先払いは異常です。完全に作業完了後、確認してからお金を払う。特に先払いの事前約束が無い場合は、先払いは不要です。そういう悪徳業者はもっと徹底的にたたかれるべきです。法的効力はないですが、行政書士に頼んで「内容証明」を業者あてと、代表者の個人宛に送ってみてはどうでしょうか?




   

Q.466
この頃とてもついていないんです8/3に主人の車で追突事故に遭い主人、は首を鞭打ち...

この頃とてもついていないんです8/3に主人の車で追突事故に遭い主人、は首を鞭打ち、腰を痛めて私は、腰を痛めました。幸いなことに子供は無事でした。その他にも、私の車が急にガス欠になったり家のドアの鍵が内側からは、掛かるのですが外から掛けられないので今日は、出かけることが出来ません。次々にトラブルが起こるので困っていますもしよろしければ、占って下さいお願いいたします。s47.5.29女



A.466
この頃とてもついていないんです8/3に主人の車で追突事故に遭い主人、は首を鞭打ちのベストアンサー

うーん。ついていないのは誰かの影響を受けているからのように見えますよ。あなたの運気に影響している人が周囲に見えます。でも、あなたが悪いことをしたわけではない。逆恨み?妬みのようなものを受けているみたい。でも、長く続くものじゃないです。手を洗いおなかにぐっと力を入れて「もう近寄るな」って口に出して言ってみてください。大丈夫ですよ。お大事に。





Q.468
家主が鍵を開けチェーンロックを外して侵入して来ました。これは犯罪に当たりますか...

家主が鍵を開けチェーンロックを外して侵入して来ました。これは犯罪に当たりますか?また、警察に届けたのですが、犯罪にはならない!と言われたのですが、本当でしょうか?近々引越し予定ですが、管理会社には来月早々と届けています。ひとり暮らしをしていて、隣とのトラブルがあるので、施錠は必ずするように確認しています。チェーンロックについては、外から外せるような簡素なモノでしたが・・・。夜勤明けの昼間で、そろそろ寝ようかとしていたのですが、鍵が開いて、チェーンロックが外れる音がして、ドアが全開になったのがカーテン越しに確認がとれたので、怖かったのですが、「だれ?」と声をかけました。そうすると「すいません」と男性の声がして、機器覚えがない声だし、慌てて外に出て確認を取ったら、家主がいました。家主曰く「管理会社から本日引越しをするから、様子を見に来た」との回答。わびる様子もなく、淡々と逆にふてぶてしい態度に思いました。そこで、管理会社に確認を取ると「そんな事を言った事実はないし(引越しをする旨は連絡したが、日にちを言った覚えもない」との回答。事実、賃借解約の手続きもまだしておらず、引渡しもしていないし、契約に関しては「管理会社」経由で借りている部屋です。今まで、お隣とトラブルがあり、不本意ながら、引越しもその為にするのです。そこで、110番して警察に来て貰い、事情を説明しました。警察曰く「相手が分かってるから確認を取る」との事。で、再度警察から連絡があり、「家主と管理会社の言葉足らずで、こんなことになった事だし、被害は無かったので事件にはならない」といわれました。事情はどうであれ、鍵も開け、チェーンロックまで外して入ってきて、名も名乗らず、事情も話さず。出て行ったのですから・・・。それにこの時点で、警察は家主には事情は一切聞いていませんでした。(電話をしても出ないのです。といわれていました)私が聞いただけで、実は、窃盗目的等で入ってこようとしてたのではないか?過去に侵入していたのではないか?との疑いもあるのですが、警察も相手にしてもらえないので、困っています。



A.468
家主が鍵を開けチェーンロックを外して侵入して来ました。これは犯罪に当たりますかのベストアンサー

明らかに犯罪ですね。警察も面倒くさがって事件にしたくなかったのでしょうが、本人に何の連絡もなしにいきなり家の中に入るなんて常識ではありえないです。もし質問者さんが女性であったならば、なおさら問題ですね。きちんと住所不法侵入で被害届けを出すべきです。>被害は無かったので事件にはならないこのアホな理屈だと殺人未遂でも事件にはならないことになりますよね。だいたい容疑者に確認をとらないなんてどう見ても怠慢です。その警官の名前を確認して所属する警察署に苦情を申し立ててもいいんじゃないでしょうか。





Q.469
賃貸トラブルで困っています。駐車場について私本人ではないのですが、弟夫婦が巻き...

賃貸トラブルで困っています。駐車場について私本人ではないのですが、弟夫婦が巻き込まれ困っているので質問させてください。2月15日に賃貸マンションへ引っ越しをしました。荷物も運び終わり、いざ、車を駐車場に入れようと思ったら、昇降式の立体駐車場で、高さが足りず、入れる事ができませんでした。今は、仲介業者(K社)の担当者と言った言わないの水かけ論になってるみたいです。・物件を見た当日に契約をした。・車はワゴンR。改造とか一切なし・物件を見に行く時に、K社の車と自分のワゴンRで行ったので、担当者は弟夫婦がどの車に乗っているか知っている。・駐車場の説明は駐車場のシャッターが閉まった状態で、シャッターの外から「この中が駐車場です。昇降式です」と言われたのみ。・このシャッターが閉まった状態では中は全く見えません。・お嫁さんがワゴンRは入りますか?と聞いたら「多分入りますよ」と言った(ただし、これは「言ってない」と担当者が言い張ります)・契約は、駐車場込の8万円。この様な場合、言った言わないの水かけ論にはなるとは思いますが、K社は駐車場の詳細を説明する義務はないのでしょうか?K社は弟夫婦が確認をしないのが悪いと言ってるそうです。確認をしようにもシャッターにはカギがかかっていて開ける事はできません。鍵は前日に受け取りました。15日に夜中に担当者と上司に来てもらい、実際の駐車場を見せたところ、担当者は「昇降式とは言った」と言い、謝りもしなかったそうです。最終的には上司に頭を押さえられて頭を下げたそうですが。そして、新しい駐車場を探すことと、家賃の事とかどうなるのか、毎日どんな状況なのかを連絡する様に言った所、今日、電話がかかってきて、再び言った言わないの水かけ論を現在しているそうです。この様なトラブルに詳しい方、どうか助けてください。こちらが悪いのでしょうか?少しでも知恵が欲しいので質問させていただきました。法律とか詳しい方、実際にこの様なトラブルに遭われた方。どんな事でもいいので知恵を貸してください。よろしくお願いします。明日一応、宅建協会には相談すると思います。



A.469
賃貸トラブルで困っています。駐車場について私本人ではないのですが、弟夫婦が巻きのベストアンサー

追記です。ただ、最初にK社に行った時に、何かに「ワゴンR」と書いた気がするそうなんですが。。。おそらく、入居使用申込書だと思われます。契約をする前に入居する意思があります。という書類ですね。そこにワゴンRとしっかり書いたならば、仲介会社の不手際です。ワゴンRが駐車する車だと知りながら、案内して、契約を仲介した。問題は、入居使用申込書の控はお手元にあるのかどうか?大抵、仲介会社と家主の手元にございます。ワゴンRと書いた部分を修正されている可能性があります。スキャナーを使い、ペイントツールでいくらでも修正できます。契約書、重要事項説明に車種の表記がない。という事はですね、契約をするのは自己責任という観点で考えますと、あなたが確認を怠ったとも考えられます。本気で揉めるなら弁護士行きです。相手側が萎えて、契約金等を返却するか、他の駐車場を紹介してくるかはわかりませんが、相手側が受けて立つ!になった場合が嫌ですねー。面倒ならば近場の敷地外の駐車場を借りる方向で。----------------------------------------------------いい加減な営業マンに当たってしまいましたね。心中お察しいたします。さて、重要事項説明書にはなんて書いてありますか?駐車場も賃貸借契約の一部ですか?それとも、部屋の部分が賃貸借契約であって、駐車場は一時使用貸借ですか?契約書や重要事項説明書に、契約する車種「ワゴンR」という表記は無いでしょうか?もしあれば、あなた方の勝利です。契約無効にできますし、様々な交渉を引きだす事が出来るでしょう。もしなければ、ややこしいです。言った言わないの問題ではなく、「案内され内見をして部屋を決めた。シャッターが閉まってあっても、あなたの自己責任において契約を締結した。」と判断されます。上記は借地借家法と宅地建物取引業法の分類です。それ以外で戦う方法として、消費者契約法というのが存在します。「消費者が一方的に害する契約は無効である」という条項があります。あなたは駐車場付の部屋を希望して借りたのに、実際駐車場にはとめられなかった。害してますよね。前提条件が違いますもんね。簡易訴訟をすれば間違いなく勝てますね。私のお勧めの方法としては、契約を無効にせず、様々な交渉を相手方から引きだす方法です。仲介手数料も返してもらう方向で。頑張ってください。





Q.470
コンビニでの事件友人が働いているコンビニで財布によるトラブルに巻き込まれたみた...

コンビニでの事件友人が働いているコンビニで財布によるトラブルに巻き込まれたみたいです。友人が夕方レジで接客しているところ3人並んでおり、最後の3人目のお客様にレシートを渡して挨拶したところレジの上にピンクのお洒落な財布が置いてあったので「お客様!」と最後の3人目に声をかけ財布を忘れていませんか?と、聞くとありがとうと言われそのまま帰っていったみたいです。しかし、その1時間後若い女性の方が店に来てピンク色の財布が落ちてないか焦りながら聞いてきたみたいです。友人も馬鹿正直に全てを話して、女性側は相当怒っていたらしく結局警察騒動になりました。結局のところ友人が渡した財布は別の誰かが持っていってしまい、盗難扱いになりましたが友人は女性側に30万円ほど請求されているみたいです。財布の中に10数万お金が入っており、女性が働いている会社の大事な鍵など多数が入っていたようです。さらに財布自体もブランドものだったらしく7〜8万円で購入したものらしいです。現状これは法律てきにどうなのでしょうか?友人が全く違うお客に財布を渡したのは事実ですがもちろん悪意はなく、犯人は警察が言うには捕まえるのは難しいらしいです。友人は女性が言うように30万円を払わないといけないのでしょうか?法律相談所ではないですが、弁護士を目指してる方、法律に詳しい方、または弁護士の方、アドバイスよろしくお願いします。



A.470
コンビニでの事件友人が働いているコンビニで財布によるトラブルに巻き込まれたみたのベストアンサー

現実的にはよくある光景ですが、確認もせず渡したことが無過失か?と言われると判断は難しいでしょう。どちらのコンビニか不明ですが、従業員や店舗だけの判断で対応するのではなく本部に報告し、法務部門等の指示で動いた方が後日紛争になった時に対応が容易だと思います。








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